L’angolo delle buone intenzioni: brava Trenitalia!

Visto che ne ho abbodantemente parlato male, non potevo non controllare come fosse il nuovo sito di Trenitalia. Sono contenta di dire che il sito è migliorato e in particolare ho notato che:

1. in home page è ben visibile il login per gli utenti registrati;
2. ho scovato un’applicazione mobile che a quanto pare è attiva dal 2006 ma che finora non avevo mai visto (e avrei voluto vederla perchè consultare l’orario dei treni navigando dal cellulare è proprio una di quelle cose che rende Internet in mobilità una pacchia)

Il sito è ancora un po’ un mix di vecchie pagine e nuove funzioni, ma considerando la complessità di un sito del genere è normale che via sia un periodo di transizione dal vecchio al nuovo.

Due cose dal mio punto di vista andrebbero migliorate. Come prima cosa andrebbe semplificata la gestione degli utenti; a livello di amministrazione è probabilmente molto complesso, ma certamente renderebbe più semplice la vita agli utenti. La seconda cosa, che mi pare davvero una svista un po’ ingenua, riguarda il mobile: bella la ricerca dei treni, utili i servizi, ma perchè non mi permettono anche di modificare la prenotazione?

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